Παρακαλούμε αφήστε το μήνυμά σας.


Συγγνώμη, αυτή τη στιγμή δεν είμαστε διαθέσιμοι. Αφήστε το μήνυμα σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο.

Παρακαλούμε αφήστε το μήνυμά σας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

 

 

Επιστροφή λόγω σφάλματος παράδοσης

 

Σε όλες τις περιπτώσεις όπου παραδίδονται άλλα προϊόντα, ανά είδος ή ποσότητα, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα. 

Το κόστος επιστροφής της παραγγελίας θα καταβληθεί από εμάς, εφόσον η παράδοση διεκπεραιώνεται από την εταιρεία μεταβίβασης με την οποία συνεργαζόμαστε.

 

Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων που έχουν υποστεί βλάβη κατά την παράδοση (DOA)

 

Για την αποφυγή οποιουδήποτε προβλήματος, συνίσταται, μετά την παράδοση της παραγγελίας σας να ελέγξετε προσεκτικά την κατάσταση των αγορασθέντων προϊόντων και τη συσκευασία τους, για να ανιχνεύσετε οποιοδήποτε ορατό ελάττωμα (π.χ. σπασμένο προϊόν κλπ).

Σε περίπτωση που εντοπίσετε κάποιο ελάττωμα, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας (από Δευτέρα έως Παρασκευή), στον αριθμό τηλεφώνου +30 2144001600 ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: sales@brewspecialists.gr

Μπορείτε να επιστρέψετε τα ελαττωματικά προϊόντα εντός περιόδου επτά (7) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Τα επιστραφέντα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, καθώς και με όλες τις ετικέτες οι οποίες αποτελούν την ταυτότητα τους. Σε διαφορετική περίπτωση, δεν μπορούν να γίνουν αποδεκτά ως επιστρεφόμενα προϊόντα.

Κατά την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων από εμάς, ελέγχονται για να εξακριβωθεί ότι όντως είναι ελαττωματικά. Σε αυτήν την περίπτωση, θα προσφέρουμε πρώτα την επισκευή του ελαττωματικού προϊόντος. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, θα αντικαταστήσουμε το προϊόν που έχετε παραγγείλει, εφόσον είναι διαθέσιμο. Τέλος, εάν τα εμπορεύματα δεν μπορούν ούτε να επισκευαστούν ούτε να αντικατασταθούν, θα λάβετε πλήρη επιστροφή των χρημάτων.

Όλα τα πρόσθετα έξοδα αποστολής αντικατασταθέντων ελαττωματικών προϊόντων θα πληρωθούν από εμάς. Αυτό περιλαμβάνει τα ταχυδρομικά έξοδα επιστροφής καθώς και τα τέλη συσκευασίας για τα προϊόντα που αποστέλλονται εκ νέου.

Σημείωση: Όταν δοκιμάζετε προϊόντα, βεβαιωθείτε ότι δεν έρχονται σε επαφή με τίποτα που μπορεί να τα επισημάνει ή να προσθέσει άρωμα σε αυτά. Δε θα μπορούμε να δεχτούμε κανένα επιστρεφόμενο προϊόν, όταν υπάρχουν αποδείξεις ότι δεν τηρήθηκαν αυτές οι οδηγίες.

 

Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων

 

Σε περίπτωση πραγματικών ελαττωμάτων ή έλλειψης συμφωνημένων ιδιοτήτων των αγορασθέντων αγαθών, ισχύουν οι διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα. Προκειμένου μία ιδιότητα να θεωρείται συμφωνημένη, πρέπει να έχει πιστοποιηθεί εγγράφως ότι πρόκειται για τέτοια και από τα δύο μέρη.